POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE – TRAITEMENT DES DONNEES

Geopixel attache une importance particulière au traitement, à la confidentialité et à la sécurité de vos données personnelles.
Cette politique de protection des données personnelles vise à vous fournir des informations simples, claires et complètes sur les traitements effectués sur les données personnelles que vous nous fournissez, ainsi que celles que nous pourrions collecter lors de nos interactions avec vous (avec notre service clients, via notre formulaire de contact, sur les réseaux sociaux, ou encore lors de salons ou événements).
Elle aborde également le transfert éventuel de ces données à des tiers, ainsi que vos droits et les options dont vous disposez pour contrôler vos informations personnelles et protéger votre vie privée.

La présente politique relative à la protection des données personnelles (ci-après la « Politique relative à la Protection des Données ») a pour objet d’informer les visiteurs et les utilisateurs (« Vous ») du site https://geopixel.fr (ci-après « Site internet ») sur les modalités selon lesquelles Geopixel, SARL ayant son siège social au 34 impasse Lavoisier – Le Norécrin- 83260 La Crau France, immatriculée au Régime du Commerce et des Sociétés sous le numéro 392 788 410 000 34 Toulon (ci-après Geopixel « Nous ») procède au traitement de vos données personnelles (ci-après les « Données Personnelles » ou les « Données ») et sur les droits dont vous disposez à cet égard.

Qu’est-ce qu’une « donnée personnelle » ?

Une donnée personnelle désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée (« Vous ») ou identifiable, directement ou indirectement, grâce à un numéro d’identification ou à un ensemble d’éléments qui lui sont propres, (nom, prénom, date de naissance, adresse email, numéro de client ou de commande, etc. Les identifiants uniques peuvent également être considérés comme des Données Personnelles (adresse IP).
A quelles occasions pouvons-nous collecter vos données personnelles ?

Nous pouvons recueillir vos données personnelles à l’occasion de :

La création de votre compte client sur notre site internet ou notre salle de classe
Votre inscription à notre newsletter
Votre acceptation à recevoir des communications personnalisées de notre part par téléphone, mail, sms ou courriers postaux.
Sondage et enquêtes de satisfaction portant sur votre expérience client,
Une interaction avec notre service communication via notre page officielle sur les réseaux sociaux,
Vos publications/tags relatives à nos produits ou services sur les réseaux sociaux,
Vos échanges avec notre service client,
Vos demandes de renseignements adressés à notre siège social
Votre participation à un événement ou salon que nous organisons
Quelles sont les données personnelles que nous pouvons être amenés à collecter ?

Dans le cadre de nos activités, nous pouvons collecter certaines données directement auprès de vous par le biais de formulaires dématérialisés sur notre site internet ou sur nos réseaux sociaux.
Les informations que nous sommes amenés à collecter sont :
Votre identité : civilité, nom, prénom, adresse, adresse de livraison, numéro de téléphone, adresse mail, date de naissance, numéro client
Données relatives aux commandes : numéro de commande, détail des achats, montant, règlement des factures.
Données relatives aux moyens de paiement : numéro de virement SEPA
Vos préférences personnelles en lien avec les produits ou service que nous commercialisons (langue, paramétrage).
Les informations relatives à vos commandes, suivi et factures d’achat,
Les informations que vous pouvez être amenées à communiquer auprès de notre Service Client,
Vos publications/mentions relatives à nos produits, services, formations sur les réseaux sociaux
Vos coordonnées bancaires dans le cadre de la passation d’une commande
Certaines données de santé en cas de signalement d’un effet indésirable d’un de nos produits ou service

Destinataires des données

Vos données personnelles sont traitées par le personnel de Geopixel. Nous veillons à ce que seules les personnes habilitées au sein de Geopixel aient un accès à vos données personnelles, et cela uniquement lorsque cela est nécessaire pour la gestion de notre relation commerciale ou de nos obligations légales.
Le service client et facturation de Geopixel sont destinataires de l’ensemble des catégories de données,
Ses sous-traitants, chargés de la livraison des commandes matériels, sont destinataires de l’identité, de l’adresse, de l’adresse mail et du numéro de téléphone de nos clients,

Durée de conservation des données

Les durées légales de conservations définies par Geopixel respectent les recommandations de la CNIL et les obligations légales auquel Geopixel est soumise.

Client : (i.e : ayant un compte client Geopixel)
Durée : 5 ans à compter de la date du premier achat ou de la création du compte
Spécificité : cette période sera renouvelée à chaque fois que vous interagissez avec Geopixel (achat ou mise à jour du profil) ou votre consentement pour continuer à interagir à l’issue de cette période.

Prospect : (i.e n’ayant jamais acheté de produit ou service Geopixel mais inscrit à nos communications)
Durée : 3 ans à compter de la date de collecte des données
Spécificité : cette période sera renouvelée à chaque fois que vous interagissez avec Geopixel (participation à un évènement) ou votre consentement pour continuer à interagir à l’issue de cette période.

Quels sont vos droits et comment les exercer ?

Geopixel a mis en place des mesures de sécurité et de protection des données décrites dans cette politique de confidentialité pour toutes les personnes concernées. De plus, nous avons également pris en considération les mesures de protection et de sécurité des données requises au niveau local ou régional. Cela englobe, par exemple, les mesures nécessaires pour les rédidents de l’Union européenne / Espace économique européen conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l’UE en vigueur (2016/679).

Le RGPD fournit les droits suivants :

Droit à l’information : vous avez le droit d’obtenir des informations claires, transparentes et compréhensibles sur la manière dont nous utilisons vos données personnelles et sur vos droits. Toutes ces informations sont disponibles dans cette politique.
Droit d’accès : vous avez le droit d’accéder aux données personnelles détenues par Geopixel vous concernant.
Droit de rectification : vous avez le droit de faire rectifier vos données personnelles si elles sont inexactes ou obsolètes et/ou de les compléter si elles sont incomplètes.
Droit à l’effacement / droit à l’oubli : vous avez le droit de faire effacer ou supprimer vos données. Cependant, ce droit peut être limité par des motifs légaux ou notre intérêt légitime à conserver vos données personnelles.
Droit d’opposition : vous pouvez à tout moment demander à ne plus recevoir vos communications cernant nos offres, actualités et événements. Vous pouvez utiliser le lien prévu à cet effet dans chaque email ou communication que nous vous envoyons. Vous pouvez également demander à recevoir des communications non personnalisées sur nos produits et services.
Droit de retrait du consentement : vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos données lorsque ce traitement est basé sur le consentement. Vous pouvez le faire à tout moment.

Ces droits peuvent être exercer directement auprès de Geopixel via l’email suivant administratif@geopixel.fr ou par téléphone au 04.83.24.43.41.

Vous avez également la possibilité de demander à ne plus recevoir nos communications relatives à nos offres, événements, actualités, promotions, en utilisant le lien hypertexte prévu à cet effet dans chaque emailing que nous vous adressons. Vous pouvez également contacter notre service client par mail : administratif@geopixel.fr ou par téléphone au 04.83.
24.43.41.

Vous disposez également du droit d’initier une réclamation auprès de la Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL) 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07.